Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gastrodrinks - Dein Händler für Trinkkultur
Alphabet Trading KmG
Schützenstrasse 100 | CH-8400 Winterthur
MwSt.-Nr.: CHE-414.334.604
UID/ Handelsregister: CHE-414.334.604
1. Geltungsbereich
Bitte lesen Sie die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch, denn diese gelten für alle Bestellungen bei uns. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bitte lesen Sie die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch, denn diese gelten für alle Bestellungen bei uns. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Belieferung
Wir liefern alkoholhaltige Getränke nur an Kunden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Die Lieferbedingungen werden separat aufgeführt.
3. Sortiment und Preise
Unsere Preise (sowie der Ihnen verrechnete Versandkostenanteil) können sich immer wieder ändern, da diese auch von unseren Partnern abhängig sind. Das momentane Sortiment und die momentan geltenden Preise können sie unseren aktuellen Sortiments- & Preislisten entnehmen. Diese können sie bei uns jederzeit anfordern. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen sowie jederzeitige Preisänderungen.
4. Lieferbedingungen
4a. Lieferung
Unser Liefergebiet umfasst die gesamte Schweiz und Lichtenstein. Alle Kantone, Städte und Gemeinden. Lieferungen erfolgen franko Domizil, wenn vor Ort kein Lift vorhanden ist, ins Parterre oder in den Keller. Bei nicht eingehaltenen Terminen kann eine Aufwandentschädigung* in Rechnung gestellt werden. Lieferungen in Autofreie Orte nur nach Absprache. Die Lieferung erfolgt bis zum nächstgelegenen Ort. Der Weitertransport erfolgt individuell. |*Aufwandsentschädigung = min. CHF 25.-
4b Lieferzeiten
Montag bis Freitag, nach Absprache und Tourenplan. Lieferungen an Samstagen nur auf Anfrage möglich.
4c. Lieferung an Privatkunden
Ab einem Mindestbestellwert von CHF 125 liefern wir versandkostenfrei an Privatkunden. Wird der Mindestbestellwert nicht erreicht, verrechnen wir die von der Schweizerischen Post verlangten Gebühren. (exkl. Depot)
4d. Lieferung an Gastronomie Kunden
Die Mindestbestellmenge bei Lieferung innerhalb des Kantons Zürich beträgt 4 Einheiten. Alle Liefereinheiten zählen als ganze Gebinde, Kleingebinde gelten als halbe Einheit, 6 Spirituosen Flaschen als ganze Einheit. (1 Einheit = 24 Flaschen) Leergut & Depot werden nicht in der Mindestbestellmenge berücksichtigt!
Ausserhalb des Kantons Zürich gelten folgende Mindestbestellmengen:
Zur Mindestbestellmenge wird eine pauschale Lieferpauschale in Höhe von CHF 10.- verrechnet.
CHF 250.- Region 1 | Schaffhausen, Thurgau, Zug, Aarau
CHF 500.- Region 2 | Luzern, Obwalden, Nidwalden, Schwyz, St.Gallen, Appenzell A.R., Appenzell I.R., Solothurn, Bern, Basel Stadt, Basel Landschaft
CHF 500.- Region 3 | Graubünden, Tessin, Uri, Glarus, Neuenburg, Freiburg, Waadt, Wallis
CHF 250.- Zusatz für Autofreie Orte:
Zermatt, Bettmeralp, Saas-Fee, Mürren, Wengen, Riederalp, Braunwald, Stoos, Melchsee-Frutt/ Melchtal/ Kerns, Blatten-Belalp, Rigi
4e. Lieferung an Getränkehändler & Wiederverkäufer
Keine Mindestbestellmenge bei Abholung ab Lager. Lieferungen von uns durchgeführt, werden mit CHF 75.- pro Palette (40 Kisten) verrechnet.
4f. Reklamationen
Beanstandungen von Lieferungen haben innert 48h ab Auslieferdatum zu erfolgen. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.
4g. Stornierungen
Stornieren sie ihre Bestellung, nachdem wir diese schriftlich bestätigt haben fällt eine Gebühr von CHF 25.- an. Diese wird separat in Rechnung gestellt.
4h. Leergut
Sortierte Leergutretouren, in den ursprünglichen Harassen bereitgestellt, werden mit der Lieferung zurückgenommen. Bei separaten Leergutrücknahmen erheben wir eine Pauschale von
CHF 15.- Region 1 | CHF 30.- Region 2 | CHF 50.- Region 3.
Einwegflaschen können nicht zurückgenommen werden, bei uns bezogene, lose Dosen oder PET Flaschen nur in Säcken, die kostenlos bei uns bezogen werden können. Es kann nur Leergut von bei uns bestellter Ware bei uns retourniert werden.
Den Leergutwert eines Produktes entnehmen sie der Sortiments- & Preisliste.
4h. Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen behalten wir uns vor vorab den Veranstalter zu überprüfen. Ab einem Warenwert von CHF 1.- gilt, Vorkasse, 60% und/ oder Barzahlung bei Lieferung. Wird mehr als die Hälfte der bezogenen Waren retourniert und/ oder die vereinbarte Mindestmenge unterschritten, verrechnen wir zusätzlich eine Aufwandsentschädigung von mindestens CHF 250.-.
4i. Festmaterial Miete
Festmaterial kann jederzeit und auch unabhängig von einer Getränkebestellung gemietet werden. Festmaterial muss in gereinigtem und unbeschädigtem Zustand retourniert werden. Andernfalls kann von uns die Reparatur und/oder Reinigung in Rechnung gestellt werden. Bei Verlust wird der Neuwert & eine Aufwandsentschädigung in Rechnung gestellt.
Reparatur/ Reinigung | Nach Aufwand, aber mindestens CHF 150.-
Aufwandsentschädigung | CHF 75.-
4j. Vollretouren bei Festveranstaltungen
Bestellartikel und Einwegbiere im Karton können grundsätzlich nicht retourniert werden. Als Vollretouren können nur sortenreine, unangebrochene und ungeöffnete Gebinde in einwandfreiem Zustand akzeptiert werden. Spirituosenflaschen können nur mir unbeschädigtem Originalverschluss zurückgegeben werden. Die Ablaufdaten müssen noch drei Monate ab Rücknahme Gültigkeit aufweisen (mit Ausnahme von der Produktion kürzer datierter Ware). Es können nur bei uns bezogene Artikel retourniert werden!
4k. Kühlschränke & Kühlanhänger Mieten
Kühler und Kühlschränke können nur in Zusammenhang mit wiederkehrenden Getränkebestellungen für den Zeitraum der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt werden. Mindestens 60% des Inhalts müssen Produkte von Gastrodrinks KLG sein. Die Kühler bleiben im Eigentum von Gastrodrinks KLG. Nach Beendigung der Zusammenarbeit kann das Gerät retourniert oder erworben werden. Die Geräte müssen in gereinigtem und unbeschädigtem Zustand retourniert werden. Andernfalls kann von uns die Reparatur und/oder Reinigung in Rechnung gestellt werden (siehe Kosten 4i). Bei Verlust oder nicht einhalten des Rückgabedatums wird der Neuwert in Rechnung gestellt. Die Abschlussrechnung für Leergut wird erst nach Retournierung gutgeschrieben.
5. Zahlungskonditionen
Aufgrund der aktuellen Lage durch COVID19 gelten folgende Regelungen!
Gültig ab 01.März 2020
Für alle Bestandkunden und Neukunden gilt Vorkasse oder Zahlung bei Lieferung. Bei Abholungen gilt ebenfalls Zahlung vor Ort.
Wir akzeptieren vor Ort Twint, EC, Maestro und Kreditkarten. Eine Kartenzahlung mit PostFinance ist nicht möglich.
Für bestehende Grosskunden gelten weiterhin die vereinbarten Konditionen.
Rechnungen werden rein netto innert 5 Tagen fällig.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und aller mit ihrer Auslieferung im Zusammenhang stehenden Leistungen verbleibt diese vollständig im Eigentum der Alphabet Trading KmG.
5a. Rechnungsstellung
Wird eine Rechnung gestellt, erfolgt dies automatisch auf elektronischem Weg via email. Papierrechnungen werden nur auf Wunsch und mit einer Gebühr von CHF 2.- ausgestellt.
6. Zahlungsverzug bei Rechnungen
Kommen Sie ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der Ihnen gesetzten Zahlungsfrist von 5 Tagen automatisch ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Die Alphabet Trading KmG ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr sowie weitere Gebühren , insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann die Alphabet Trading KmG künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Erneute Bestellungen können nicht getätigt werden bis alle ausstehenden Beträge inklusive Zahlungsverzug Kosten beglichen sind!
6a. Zahlungsverzug Kosten im Detail
Sie haben 5 Tage Zeit ihre Rechnungen zu begleichen. Das angegebene Datum auf der Rechnung ist die Grundlage. Benötigen sie einen Zahlungsaufschub oder eine Teilzahlungsvereinbarung kontaktieren sie uns bitte. Wir suchen dann gemeinsam nach einer Lösung.
Geschieht dies nicht fallen folgende Kosten für sie an. Diese werden addiert! Mahnungen haben jeweils eine Frist von 5 Tagen.
Verzugszinsen von 8% ab Tag 5 der ausgestellten Rechnung.
Mahnung 1
| Diese erfolgt auf dem elektronischem Weg via email.
| Kosten = 5% vom Rechnungsbetrag
Mahnung 2
| Diese erfolgt auf dem elektronischem Weg via email.
| Kosten = 10% vom Rechnungsbetrag
Betreibung
| Diese erfolgt via Betreibungsamt der jeweiligen Gemeinde.
| Kosten = CHF 250.- Bearbeitungsgebühr durch unsere Mitarbeiter. Inklusive Kosten der Betreibung.
7. Gewährleistung und Haftung
Die Produkte, welche die Alphabet Trading KmG verkauft, werden durch seriöse und professionelle Produzenten hergestellt. Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, so senden Sie uns bitte umgehend eine Mail an post@gastrodrinks.ch und bewahren Sie das fehlerhafte Produkt bei sich auf, bis wir Ihnen Instruktionen betreffend dem weiteren Vorgehen gegeben haben. Senden Sie uns bitte die Produkte nicht unaufgefordert zurück!
8. Widerruf
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (www.kmu.admin.ch) und es wird für unsere Produkte auch kein Anspruch auf Retournierung oder Umtausch bestellter Produkte gewährt. Wir sind aber jederzeit bestrebt ein Lösung mit ihnen zu finden.
9. Vertraulichkeit der Daten
Wir erheben und bearbeiten Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist in Winterthur, Schweiz.
Alphabet Trading KmG
Aktualisiert | Zürich, 31.08.2021
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Datenschutz | PRIVACY STATEMENT
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SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address.
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.
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SECTION 2 - CONSENT
How do you get my consent?
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.
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How do I withdraw my consent?
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at post@gastrodrinks.ch or mailing us at:
Alphabet Trading KmG | Schützenstrasse 100, CH-8400 Winterthur
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SECTION 3 - DISCLOSURE
We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.
SECTION 4 - SHOPIFY
Our store is hosted on Adobe. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.
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Payment:
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Shopify stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover.
PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
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SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES
In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.
However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.
For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.
In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.
As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation, including the Patriot Act.
Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.
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SECTION 6 - SECURITY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.
If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.
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QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
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